为深入践行“以师生为中心”的服务理念，切实解决师生关注的实际问题，近期，后勤管理处启动了“倾听师生诉求，优化后勤服务”系列主题活动。通过线上征集意见、线下座谈交流，广泛收集了同学们的意见，其中就有同学反馈“宿舍台盆水龙头出水水质观感不佳”及“宿舍楼道自助饮水机常温水存在异味”，后勤处高度重视，迅速响应，立即开展专项检测与整改工作，全力守护校园饮水安全。
10月25日，后勤处组织动力中心技术人员，联合饮水机设备厂家维保人员，共同成立了专项工作组。截至10月30日，完成了对宿舍楼宇的水质检测。
本次检测采用TDS（总溶解固体）值作为关键参考指标，其标准依据为：净化水理想范围0—50ppm，普通自来水国家标准范围（符合GB5749-2022）为101—1000ppm。检测范围覆盖了12余栋宿舍楼内的150余台楼道自主饮水机与台盆水龙头以及学校总水泵房出水口，确保从源头到末梢进行系统性排查。
检测数据显示，根据《生活饮用水卫生标准》GB5749-2022，学校总水泵房出水水质为156ppm，符合该标准的要求，确保了供水安全。针对师生关注的两个重点问题，我们公示了检测结果并进行了整改。一是饮水机水质问题。经检测，150余台饮水机的出水TDS平均值达到20.3ppm，水质整体优良。检测发现澄园3号、澄园5号等5处饮水机数据高于40ppm，随即协调设备厂家更换滤芯。复检结果显示，所有点位的水质均恢复至最佳范围，饮用水口感清纯、安全无异味。同时，后勤处协调厂家，增加滤芯的更换频率，并常态化落实保障机制。二是关于宿舍台盆自来水水质问题。抽检的6栋楼10余间宿舍台盆水龙头出水TDS数值均在150ppm左右，符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）的安全要求，该标准规定生活饮用水的TDS值应在101-300ppm范围内。同学们感受到的“水质差”可能源于水中必要的矿物质成分导致的口感差异，或是对输水管道内微量沉积物的视觉感受。后勤处将持续关注此情况。若同学们感觉某一宿舍的水质异常，可直接联系宿舍物业，动力中心将安排专业人员上门核查，确定具体原因。
此次专项工作是后勤处“倾听师生诉求，优化后勤服务”系列活动的一个缩影。后勤处始终坚持问题导向，以师生的满意度为衡量工作的标尺。后续，后勤处将持续监测校园水质动态，畅通反馈渠道，主动接受监督，不断提升后勤服务的精细化、专业化水平，努力为全体师生营造一个更加安全、舒心的工作学习生活环境。
（撰稿：陆文晓 审核：张吉廷）
